Ο πόλεμος στο Ιράν έχει προκαλέσει σημαντικό “πάγωμα” στη ζήτηση και κατακόρυφη πτώση κατά 20,5% στις κρατήσεις στα ταξιδιωτικά γραφεία και τους τουριστικούς πράκτορες στη γερμανική, ταξιδιωτική αγορά, το διάστημα μεταξύ 28 Φεβρουαρίου και 10 Μαρτίου, σε σύγκριση με την αντίστοιχη, περυσινή περίοδο.
Την εκτίμηση αυτή έκανε η εταιρία παροχής υπηρεσιών back-office Ziel για λογαριασμό της γερμανικής ιστοσελίδας .
Η ανησυχία στο γκισέ είναι αντίστοιχα υψηλή, με τον διευθύνοντα σύμβουλο του ταξιδιωτικού γραφείου Phillips, Ralf Phillips, στο Μπέργκεν, να υποστηρίζει ότι δεν υπάρχουν καθόλου νέες κρατήσεις, αντίθετα υπάρχουν ακυρώσεις. “Όλοι οι πελάτες που βρίσκονταν στη διαδικασία σχεδιασμού των ταξιδιών τους ακυρώνουν και αναβάλλουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια μέχρι το 2027”, επισημαίνει.
VUSR: “Ο τουρισμός πρέπει να οικοδομήσει εμπιστοσύνη”
Ο Γερμανικός Σύνδεσμος Ταξιδιών (VUSR) υποστηρίζει επίσης ευέλικτες λύσεις. “Η τουριστική βιομηχανία θα έπρεπε να είχε μάθει περισσότερα από την πανδημία. Ειδικά στις συνθήκες που οι άνθρωποι αισθάνονται αβεβαιότητα, πρέπει να τους προσφέρονται λύσεις που χτίζουν εμπιστοσύνη”, σημειώνει η πρόεδρος του Συνδέσμου, Marija Linnhoff, σε δελτίο τύπου. Αυτές περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, ευέλικτες επιλογές κράτησης, σαφείς πληροφορίες και αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων.
“Πρέπει να εξαλείψουμε την αβεβαιότητα που νιώθουν οι άνθρωποι όταν κάνουν κράτηση. Αυτό ακριβώς μας δίδαξε η πανδημία. Η ασφάλεια και η ευελιξία είναι πιο σημαντικές σήμερα από ποτέ”, τονίζει η κα. Linnhoff. Προσθέτει, δε, ότι γνωρίζοντας οι ταξιδιώτες ότι μπορούν εύκολα να κάνουν εκ νέου κράτηση ή να ακυρώσουν το ταξίδι τους, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, η απόφαση κράτησης γίνεται σημαντικά ευκολότερη.
Απότομη αύξηση της ζήτησης προβλέπεται για Ισπανία και Ελλάδα
Ο Alain Freeman, ιδιοκτήτης του ταξιδιωτικού πρακτορείου Earlybird στο Μπέργκερντορφ, είναι επίσης πεπεισμένος ότι οι ευέλικτες ταξιδιωτικές επιλογές μπορούν να προσφέρουν ασφάλεια σε αβέβαιους ταξιδιώτες. Ταυτόχρονα, απευθύνει έκκληση στους πελάτες του να μην περιμένουν να δουν πώς θα εξελιχθεί η κρίση στη Μέση Ανατολή.
“Λόγω της τρέχουσας γεωπολιτικής κατάστασης, οι αναζητήσεις για προορισμούς όπως η Ισπανία και η Ελλάδα θα αυξηθούν απότομα”, προβλέπει, τονίζοντας ότι σε αυτή την περίπτωση οι τιμές θα αυξηθούν. Έτσι, συμβουλεύει τους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση τώρα για τις καλοκαιρινές και φθινοπωρινές τους διακοπές, επισημαίνοντας προληπτικά τις ευέλικτες επιλογές κράτησης. “Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να χαλαρώσετε και να περιμένετε και στη συνέχεια να κάνετε εκ νέου κράτηση σε σύντομο χρονικό διάστημα κατά τη διάρκεια της σεζόν ή να προχωρήσετε σε δωρεάν ακύρωση”.
Από την πανδημία του κορωνοϊού, πολλοί ταξιδιωτικοί πράκτορες προσφέρουν ευέλικτες επιλογές, συνήθως έναντι αμοιβής. Μόνο η Coral Travel έχει συμπεριλάβει, μέχρι στιγμής, δωρεάν την τιμή “Flex 4 Kiss” για νέες κρατήσεις έως και τις 31 Μαρτίου.
Η LMX ακολούθησε το παράδειγμά της. Η εταιρία απαλλάσσει τους πελάτες από τα έξοδα ακύρωσης και αλλαγής κράτησης για τις νέες κρατήσεις που θα γίνουν μεταξύ 12 και 31 Μαρτίου για τα εισιτήρια Flex LMXF και LMIF, με εξαίρεση μία χρέωση ύψους 25 ευρώ ανά άτομο.
Το κατά πόσον οι ευέλικτες τιμές μπορούν στην πραγματικότητα να ενισχύσουν την επιχειρηματική δραστηριότητα στα γκισέ και να προσφέρουν ανακούφιση στα ταξιδιωτικά γραφεία είναι μείζον θέμα συζήτησης για τον κλάδο στη Γερμανία ενόψει, άλλωστε, των διακοπών του Πάσχα, αλλά και της καλοκαιρινής περιόδου.
Πολλοί δεν βλέπουν προς το παρόν καλύτερη λύση. Η κύρια ελπίδα της βιομηχανίας, επομένως, είναι ότι ο πόλεμος θα τελειώσει σύντομα – και ότι η ζήτηση θα ανακάμψει στη συνέχεια.
Το σίγουρο είναι ότι, προς το παρόν, δεν υπάρχουν επιλογές. Στον κλάδο, λοιπόν, παραμένει κυρίως η ελπίδα ότι ο πόλεμος θα τελειώσει σύντομα -και ότι στη συνέχεια η ζήτηση θα ανακάμψει.
Πηγή: Money Tourism